Regulamin

Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://cardital-pl.eu (dalej: „Sklep"), prowadzonego przez firmę Narlex Barvy s.r.o. (dalej: „Sprzedawca").
2. Sklep oferuje sprzedaż kapsułki za pośrednictwem Internetu.
3. Klient zobowiązuje się do korzystania ze Sklepu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, niniejszym Regulaminem oraz dobrymi obyczajami.

Definicje

• Klient — osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, składająca zamówienie w Sklepie.
• Zamówienie — oświadczenie woli Klienta złożone za pośrednictwem formularza zamówienia, zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.
• Produkt — Cardital oferowany w Sklepie.

Składanie zamówień

1. Zamówienia składane są za pośrednictwem formularza zamówienia dostępnego na stronie Sklepu.
2. W celu złożenia zamówienia Klient podaje: imię i nazwisko oraz numer telefonu.
3. Po złożeniu zamówienia konsultant Sprzedawcy kontaktuje się telefonicznie z Klientem w celu potwierdzenia zamówienia i ustalenia szczegółów dostawy (w tym adresu).
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez konsultanta Sprzedawcy.
5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku podania nieprawdziwych danych kontaktowych lub braku możliwości kontaktu z Klientem.

Ceny i płatność

1. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
2. Dostępne formy płatności:
   Płatność za pobraniem (COD) — płatność gotówką przy odbiorze przesyłki od kuriera.
   Przelew bankowy — płatność na rachunek bankowy Sprzedawcy przed wysyłką towaru.
3. Cena podana przy każdym Produkcie jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia.
4. Najniższa cena produktu z ostatnich 30 dni jest podana przy każdej promocji, zgodnie z Dyrektywą Omnibus (2019/2161).

Dostawa

1. Zamówienia realizowane są na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 5 dni roboczych od dnia potwierdzenia zamówienia.
3. Koszty dostawy są podawane w trakcie potwierdzenia zamówienia przez konsultanta.
4. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firmy kurierskiej.

Prawo odstąpienia od umowy

1. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia lub gwarancji satysfakcji, Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą mailowo lub telefonicznie.
3. Sprzedawca zwraca płatność w terminie do 14 dni od otrzymania zwróconego Produktu.
4. Szczegółowe zasady zwrotów opisane są na stronie Zwroty i reklamacje.

Reklamacje

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za wady fizyczne i prawne Produktu na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym (rękojmia za wady).
2. Reklamację można złożyć drogą elektroniczną lub pisemną, podając opis wady i żądanie Klienta.
3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.

Charakter Produktu

1. Cardital to kapsułki — nie jest produktem leczniczym ani wyrobem medycznym.
2. Produkt nie zastępuje porady lekarza ani zróżnicowanej diety i zdrowego stylu życia.
3. Informacje na stronie Sklepu mają charakter informacyjny i reklamowy. Rezultaty stosowania Produktu są indywidualne i mogą się różnić.
4. Opinie klientów prezentowane na stronie odzwierciedlają indywidualne doświadczenia użytkowników.

Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Narlex Barvy s.r.o..
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
3. Wszelkie spory wynikające z umów zawartych za pośrednictwem Sklepu rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, z zastrzeżeniem praw konsumenta do rozstrzygania sporów przez sąd właściwy dla jego miejsca zamieszkania.
4. Klient ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym za pośrednictwem platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.